打开“海南航空”APP或“海南航空”微信小程序，进入“服务大厅”，点击“报销凭证”，选择“电子行程单或电子发票”功能，输入购票证件号、航班起飞日期、海南航空客票号（880开头共13位数字）后，点击“查询”查看机票价格。