为了给您提供优质、便捷的服务，西部航空推出网上值机服务，即您可通过手机上网方式自行办理值机手续。为顺利推行该项服务产品，请遵守本须知内所规定的内容：
*温馨提示：
1.应急出口座位不支持办理网上值机，如选择应急出口座位，需到机场柜台再办理值机手续。应急出口座位前一排座椅靠背不能调节，请注意选择。
2.若您在机场打印纸质登机牌后，取消座位重新办理网上值机，请按最新办理的网上值机座位重新打印纸质登机牌，原纸质登机牌交由地面工作人员。
3.电子登机牌最多只能查看二十次，请勿频繁操作，若电子登机牌无法正常展示，建议您提前前往机场打印纸质登机牌，如有疑问，请联系西部航空官方热线95373咨询。
一、服务须知
1.网上值机目前仅开放西部航空国内实际承运航班，如有个别城市提示不支持，请前往柜台办理。航班延误等特殊情况下，西部航空有权关闭网上值机业务。
2.适用对象：目前支持成人、儿童旅客一起办理网上值机，儿童旅客不支持单独办理网上值机，须一名年满18岁的成人陪同。特殊旅客（需提前办理特殊服务申请的旅客，如孕妇、无成人陪伴儿童、婴儿、病残旅客、盲人等）、携婴儿的成人旅客不能办理网上值机，请于乘机当日至机场柜台办理。
3.适用舱位：所有舱位。
4.网上值机成功后仅支持取消三次，达三次后将无法取消值机，若仍需取消，请联系95373协助处理。
5.网上值机服务开放办理时间为航班起飞前一天下午14点开始，航班起飞前90分钟停止，具体以机场开放时间为准。
6.已办理网上值机的旅客，请于航班起飞前2小时到达机场办理登机牌打印、行李托运等事宜并通过安检，登机口原则上于起飞前15分钟关闭（具体请以当地机场规定为准），请您及时登机，以免误机。
7.西部航空国内航班公务舱C/D/I舱旅客可免费携带二件重量不超过7公斤，尺寸不超过55CM*40CM*20CM的非托运行李（手提行李）。智选经济舱W/Q/R舱旅客可免费携带一件重量不超过7公斤，尺寸不超过55CM*40CM*20CM的非托运行李（手提行李）。普通经济舱允许每位旅客免费携带一件重量7公斤以内、尺寸不得超过20CM*30CM*40CM的非托运行李（手提行李）进入客舱，否则应作为托运行李运输。
8.西部航空仅部分航班、公务舱（C/D/I舱）、智选经济舱（W/Q/R舱）提供免费机上餐食或小吃、饮品，实际餐食种类以机上服务为准。旅客如需提前在线上预订此类增值服务，请确保客票还未办理网上值机，如已办理，线上将无法再购买任何增值服务，旅客可在机场现场购买所需的托运行李额。线上预订增值服务产品可选择在西部航空官方微信公众号、西部航空微信小程序、海南航空APP和海南航空微信小程序等渠道提前购买。如需托运行李，请预留充足的托运办理时间。详见西部航空行李运输相关条款。
9.智选经济舱W舱旅客需至值机柜台领取头等舱休息卡（或其他凭证）以便使用休息室。
10.智选经济舱产品享受经济舱前三排座位。
11.部分机场支持二维码电子登机牌直接通过安检，请务必在航班计划起飞时间前90分钟（具体以机场为准）到机场凭手机二维码电子登机牌通过安检，请提前了解该机场是否支持此功能。若因该机场不支持或您手机质量等原因，发生安检口设备无法识别手机二维码信息的情况，您将可能无法按时成行。
12.若发生临时更换机型或其他特殊情况，您的座位号可能发生变更，西部航空将为您重新安排座位，请注意关注座位情况，如遇异常可联系95373咨询，请您协助并配合工作人员的安排。
13.若您已办理网上值机手续，但因个人原因未在航班离站前在机场办理确认手续且未登机，将作为“误机”处理，您可按照西部航空相关客票办理变更或退票。
14.一旦您开始进行网上值机业务，即被视为认可了本须知中所述内容，并接受办理网上值机手续过程中产生的相应资费。
15.请严格遵守政府主管部门对乘坐民航班机所需有效证件的规定，保证乘机旅客证件的合法性和有效性，如因证件与姓名不符或证件失效等问题产生的后果，需请您本人负责（若姓名中含有生僻字或同时含有中文及拼音的旅客，请到机场柜台办理）。
16.网上值机手续的办理适用于持电子客票的旅客，机票上未确定航班或使用纸质客票的旅客不能办理网上值机手续。
17.本须知内容未涉及部分须按照西部航空其他相关规定执行，旅客可通过西部航空95373客服热线咨询。
二、特别声明
1.因安全、客票变更、机型变更、航班合并或其它特殊情况，网上值机存在失败可能。最终办理结果以西部航空通知为准。 网上值机失败的旅客请于航班起飞前2小时抵达机场办理现场值机。
2.此项服务是西部航空出于方便旅客目的而提供的免费的、旅客自愿选择的服务内容。请旅客留意网上值机服务办理结果,西部航空不承担由此产生的任何损失。
3.本须知的最终解释权归西部航空有限责任公司所有。
三、根据民航局和国际民航组织的要求，请您仔细阅读以下关于危险品规定的告知:
关于民航乘客携带锂电池及危险品乘机的限制性公告
关于西部航空禁止和限制运输行李安全提示