海南航空经济舱自由飞（3.30-4.28）产品说明
海南航空经济舱自由飞（3.30-4.28）产品说明
尊敬的旅客，海南航空精心为您打造自由飞产品，请您在购买和兑换前仔细阅读以下产品规则，购买/兑换成功则视为同意产品规则。
该产品为机会型产品，适用出行日期和航线可灵活调整的旅客，最终可兑换航班以海航飞兑换系统展示为准，请理性购买。
如有疑问请点击：海南航空APP在线客服。
一、 产品介绍：
1、产品权益：海南航空中国大陆地区国内指定航线范围的指定舱位1次单程飞行权益，其中港澳台地区航班、包机以及代码共享航班除外。
2、舱位：经济舱指定舱位S舱见舱兑换（指定舱位有座时可兑换，无座或舱位关闭的情况无法兑换），具体舱位及剩余座位信息以海航飞兑换页面实际展示为准。
3、航线范围：不同价位对应不同国内航线航班组合，具体航线航班信息以海航飞兑换页面展示为准。
4、销售日期：2025年3月18日起（先到先得，售完即止）
5、适用航班日期：2025年3月30日至2025年4月28日（其中4月3日-4月6日不适用）
6、【!重要!】兑换规则：购买2日后可使用，可兑换3日及之后航班。例如：4月14日购买,4月14日-15日为冷静期，4月16日可兑换4月19日及之后的航班。
【温馨提示1】因受市场变化、远期航班暂未入系统、航季换季等原因存在某些航线仅部分航班可兑换的情况。本产品是机会型产品，每个航班可支持兑换的座位数量有限，先到先得，以兑换时海航飞系统实际查询为准。
【温馨提示2】部分热门航线会出现集中兑换的情况，如无法兑换到心仪航线航班，可尝试兑换其他日期或其他航线。如均无座兑换，可在订单页面申请退订。
7、产品有效期：自购买之日起至2025年4月28日
二、产品购买
1、购买平台：发售计划及直播账号信息等请关注海南航空官方微信公众号
2、购买数量：每个账号限购5份。
3、适用旅客：12周岁以上实名认证用户本人。12周岁以下儿童及婴儿等特殊旅客不适用。如需购买儿童、婴儿客票，请兑换完成人客票后拨打海航24小时服务热线95339或前往海南航空直属售票处购买。
4、乘机证件：本产品需持有效证件购票乘机，具体证件类型请以确认乘机人信息时展示为准。（填写乘机人信息前，需在金鹏账户内提前维护好需使用的证件信息）
5、温馨提示：
（1）您购买时需根据页面提示在时限内确认实际乘机人信息，实名认证产品乘机人信息一旦确认不允许修改、增减，且乘机人权益不允许转让。乘机人信息错误将无法出票，您可在原购买平台申请退款。
（2）在海航APP/小程序购买时登录的账户将作为后续兑换出票的唯一账户。
（3）如您还不是金鹏会员，请在兑换出票前进行注册并进行实名认证。
三、客票使用规则：
1、会员礼遇：
经济舱不累积任何形式的航段与积分，包含定级航段、定级积分以及消费积分，同时不享受免费升舱等额外权益。
2、票款与税费：
您兑换机票时，民航发展基金及燃油附加费需另行支付，行程单机票款将显示0元。
3、签转变更：
不允许自愿签转、变更。
4、退票：
（1）产品权益购买成功后一旦兑换确认（包含已兑换未实际乘坐），不允许自愿退票。自愿退票票款不退，仅退未使用航段的民航发展基金及燃油附加费，同时产品权益失效。
（2）非自愿退票：如您客票符合非自愿退票要求，当您提交非自愿退票后，则产品权益将被退回，产品有效期不变，您可选择继续使用该产品或不再使用。如您不再使用该产品，可在当期产品有效期内在原购买平台全额退款。
！！温馨提示：不符合非自愿退票的客票将按自愿退票处理，如您无法判断是否符合非自愿退票要求或不清楚需提交何种证明材料，可先通过在线客服或拨打海航官方热线95339进行咨询。
5、不正常航班保障：
按照现行不正常航班保障规定处理。
6、产品退订：
（1）发生兑换：产品权益购买成功后一旦兑换（包含兑换未使用），则不允许退订。
（2）未发生兑换：产品权益购买成功后未进行兑换，则可在购买渠道申请退订产品。
四、重要提示：
1、该产品为机会型产品，存在某航线仅部分航班可兑、适用舱位售罄、或无法兑换指定心仪日期等情况，适合出行日期灵活的用户。同时，受民航航线编排、机型调整或天气等影响，部分航线航班可能会存在取消、时刻变更等情况，属于民航正常业务范畴，最终可支持航线航班以海航飞兑换系统实际查询为准。请理解并理性购买。
2、因市场原因，该产品价格可能存在高于实时查询机票价格的情况，请理解并理性购买。
3、因兑换库存不足等情况可能存在支付成功但出票失败的情况，我们将及时恢复产品权益，您可选择继续兑换或产品退款。
4、具体航班餐食、行李额标准请参考实际承运航司现行服务规定。
5、该产品在海航APP兑换出票时需使用“支付宝”支付税费，请提前准备好支付宝账户。
6、如您使用同一账户连续兑换出票，每次出票后可能需等待2分钟左右才能继续出票，等待期间可能存在座位售罄情况。请理解并理性购买。
五、发票开具：
您乘机后可咨询海南航空APP在线客服（08:00-22:00）申请开具产品电子发票（增值税普通发票），产品发票仅包含机票权益部分。
感谢您选择海南航空，如您在实际兑换过程中任何事宜请咨询海南航空APP在线客服。
受公共安全事件影响或因航线编排、机型调整及航季换季等原因，飞系列产品适用航线以及航班将进行调整，具体请以兑换时实际查询为准，请您合理安排出行计划。
祝您旅程愉快！
海南航空经济舱自由飞（3.3-3.29）产品说明
海南航空经济舱自由飞（3.3-3.29）产品说明
尊敬的旅客，海南航空精心为您打造自由飞产品，请您在购买和兑换前仔细阅读以下产品规则，购买/兑换成功则视为同意产品规则。
该产品为机会型产品，适用出行日期和航线可灵活调整的旅客，最终可兑换航班以海航飞兑换系统展示为准，请理性购买。
如有疑问请点击：海南航空APP在线客服。
一、 产品介绍：
1、产品权益：海南航空中国大陆地区国内指定航线范围的指定舱位1次单程飞行权益，其中港澳台地区航班、包机以及代码共享航班除外。
2、舱位：经济舱指定舱位S舱见舱兑换（指定舱位有座时可兑换，无座或舱位关闭的情况无法兑换），具体舱位及剩余座位信息以海航飞兑换页面实际展示为准。
3、航线范围：不同价位对应不同国内航线航班组合，具体航线航班信息以海航飞兑换页面展示为准。
4、销售日期：2025年2月18日起（先到先得，售完即止）
5、适用航班日期：2025年3月3日至2025年3月29日
6、【!重要!】兑换规则：购买2日后可使用，可兑换3日及之后航班。例如：3月14日购买,3月14日-15日为冷静期，3月16日可兑换3月19日及之后的航班。
【温馨提示1】因受市场变化、远期航班暂未入系统、航季换季等原因存在某些航线仅部分航班可兑换的情况。本产品是机会型产品，每个航班可支持兑换的座位数量有限，先到先得，以兑换时海航飞系统实际查询为准。
【温馨提示2】部分热门航线会出现集中兑换的情况，如无法兑换到心仪航线航班，可尝试兑换其他日期或其他航线。如均无座兑换，可在订单页面申请退订。
7、产品有效期：自购买之日起至2025年3月29日
二、产品购买
1、购买平台：发售计划及直播账号信息等请关注海南航空官方微信公众号
2、购买数量：每个账号限购5份。
3、适用旅客：12周岁以上实名认证用户本人。12周岁以下儿童及婴儿等特殊旅客不适用。如需购买儿童、婴儿客票，请兑换完成人客票后拨打海航24小时服务热线95339或前往海南航空直属售票处购买。
4、乘机证件：本产品需持有效证件购票乘机，具体证件类型请以确认乘机人信息时展示为准。（填写乘机人信息前，需在金鹏账户内提前维护好需使用的证件信息）
5、温馨提示：
（1）您购买时需根据页面提示在时限内确认实际乘机人信息，实名认证产品乘机人信息一旦确认不允许修改、增减，且乘机人权益不允许转让。乘机人信息错误将无法出票，您可在原购买平台申请退款。
（2）在海航APP/小程序购买时登录的账户将作为后续兑换出票的唯一账户。
（3）如您还不是金鹏会员，请在兑换出票前进行注册并进行实名认证。
三、客票使用规则：
1、会员礼遇：
经济舱不累积任何形式的航段与积分，包含定级航段、定级积分以及消费积分，同时不享受免费升舱等额外权益。
2、票款与税费：
您兑换机票时，民航发展基金及燃油附加费需另行支付，行程单机票款将显示0元。
3、签转变更：
不允许自愿签转、变更。
4、退票：
（1）产品权益购买成功后一旦兑换确认（包含已兑换未实际乘坐），不允许自愿退票。自愿退票票款不退，仅退未使用航段的民航发展基金及燃油附加费，同时产品权益失效。
（2）非自愿退票：如您客票符合非自愿退票要求，当您提交非自愿退票后，则产品权益将被退回，产品有效期不变，您可选择继续使用该产品或不再使用。如您不再使用该产品，可在当期产品有效期内在原购买平台全额退款。
！！温馨提示：不符合非自愿退票的客票将按自愿退票处理，如您无法判断是否符合非自愿退票要求或不清楚需提交何种证明材料，可先通过在线客服或拨打海航官方热线95339进行咨询。
5、不正常航班保障：
按照现行不正常航班保障规定处理。
6、产品退订：
（1）发生兑换：产品权益购买成功后一旦兑换（包含兑换未使用），则不允许退订。
（2）未发生兑换：产品权益购买成功后未进行兑换，则可在购买渠道申请退订产品。
四、重要提示：
1、该产品为机会型产品，存在某航线仅部分航班可兑、适用舱位售罄、或无法兑换指定心仪日期等情况，适合出行日期灵活的用户。同时，受民航航线编排、机型调整或天气等影响，部分航线航班可能会存在取消、时刻变更等情况，属于民航正常业务范畴，最终可支持航线航班以海航飞兑换系统实际查询为准。请理解并理性购买。
2、因市场原因，该产品价格可能存在高于实时查询机票价格的情况，请理解并理性购买。
3、因兑换库存不足等情况可能存在支付成功但出票失败的情况，我们将及时恢复产品权益，您可选择继续兑换或产品退款。
4、具体航班餐食、行李额标准请参考实际承运航司现行服务规定。
5、该产品在海航APP兑换出票时需使用“支付宝”支付税费，请提前准备好支付宝账户。
6、如您使用同一账户连续兑换出票，每次出票后可能需等待2分钟左右才能继续出票，等待期间可能存在座位售罄情况。请理解并理性购买。
五、发票开具：
您乘机后可咨询海南航空APP在线客服（08:00-22:00）申请开具产品电子发票（增值税普通发票），产品发票仅包含机票权益部分。
感谢您选择海南航空，如您在实际兑换过程中任何事宜请咨询海南航空APP在线客服。
受公共安全事件影响或因航线编排、机型调整及航季换季等原因，飞系列产品适用航线以及航班将进行调整，具体请以兑换时实际查询为准，请您合理安排出行计划。
祝您旅程愉快！
海南航空元宵喜乐经济舱自由飞（2.10-3.2）产品说明
海南航空元宵喜乐经济舱自由飞（2.10-3.2）产品说明
尊敬的旅客，海南航空精心为您打造自由飞产品，请您在购买和兑换前仔细阅读以下产品规则，购买/兑换成功则视为同意产品规则。
该产品为机会型产品，适用出行日期和航线可灵活调整的旅客，最终可兑换航班以海航飞兑换系统展示为准，请理性购买。
如需咨询请点击：海南航空APP在线客服
一、 产品介绍：
1、产品权益：海南航空中国大陆地区国内指定航线范围的指定舱位1次单程飞行权益，其中港澳台地区航班、包机以及代码共享航班除外。
2、舱位：经济舱指定舱位S舱见舱兑换（指定舱位有座时可兑换，无座或舱位关闭的情况无法兑换），具体舱位及剩余座位信息以海航飞兑换页面实际展示为准。
3、航线范围：不同价位对应不同国内航线航班组合，具体航线航班信息以海航飞兑换页面展示为准。
4、销售日期：2024年1月14日起（先到先得，售完即止）
5、适用航班日期：2025年2月10日至2024年3月2日
6、【!重要!】兑换规则：购买2日后可使用，可兑换3日及之后航班。例如：2月14日购买,2月14日-15日为冷静期，2月16日可兑换2月19日及之后的航班。
【温馨提示1】因受春运影响以及市场变化、远期航班暂未入系统、航季换季等原因存在某些航线仅部分航班可兑换的情况。本产品是机会型产品，每个航班可支持兑换的座位数量有限，先到先得，以兑换时海航飞系统实际查询为准。
【温馨提示2】部分热门航线会出现集中兑换的情况，如无法兑换到心仪航线航班，可尝试兑换其他日期或其他航线。如均无座兑换，可在订单页面申请退订。
7、产品有效期：自购买之日起至2025年3月2日
二、产品购买
1、购买平台：发售计划及直播账号信息等请关注海南航空官方微信公众号
2、购买数量：每个账号限购5份。
3、适用旅客：12周岁以上实名认证用户本人。12周岁以下儿童及婴儿等特殊旅客不适用。如需购买儿童、婴儿客票，请兑换完成人客票后拨打海航24小时服务热线95339或前往海南航空直属售票处购买。
4、乘机证件：本产品需持有效证件购票乘机，具体证件类型请以确认乘机人信息时展示为准。（填写乘机人信息前，需在金鹏账户内提前维护好需使用的证件信息）
5、温馨提示：
（1）您购买时需根据页面提示在时限内确认实际乘机人信息，实名认证产品乘机人信息一旦确认不允许修改、增减，且乘机人权益不允许转让。乘机人信息错误将无法出票，您可在原购买平台申请退款。
（2）在海航APP/小程序购买时登录的账户将作为后续兑换出票的唯一账户。
（3）如您还不是金鹏会员，请在兑换出票前进行注册并进行实名认证。
三、客票使用规则：
1、会员礼遇：
经济舱不累积任何形式的航段与积分，包含定级航段、定级积分以及消费积分，同时不享受免费升舱等额外权益。
公务舱累积定级航段和定级积分，不累积消费积分。
2、票款与税费：
您兑换机票时，民航发展基金及燃油附加费需另行支付，行程单机票款将显示0元。
3、签转变更：
不允许自愿签转、变更。
4、退票：
（1）产品权益购买成功后一旦兑换确认（包含已兑换未实际乘坐），不允许自愿退票。自愿退票票款不退，仅退未使用航段的民航发展基金及燃油附加费，同时产品权益失效。
（2）非自愿退票：如您客票符合非自愿退票要求，当您提交非自愿退票后，则产品权益将被退回，产品有效期不变，您可选择继续使用该产品或不再使用。如您不再使用该产品，可在当期产品有效期内在原购买平台全额退款。
！！温馨提示：不符合非自愿退票的客票将按自愿退票处理，如您无法判断是否符合非自愿退票要求或不清楚需提交何种证明材料，可先通过在线客服或拨打海航官方热线95339进行咨询。
5、不正常航班保障：
按照现行不正常航班保障规定处理。
6、产品退订：
（1）发生兑换：产品权益购买成功后一旦兑换（包含兑换未使用），则不允许退订。
（2）未发生兑换：产品权益购买成功后未进行兑换，则可在购买渠道申请退订产品。
四、重要提示：
1、该产品为机会型产品，存在某航线仅部分航班可兑、适用舱位售罄、或无法兑换指定心仪日期等情况，适合出行日期灵活的用户。同时，受民航航线编排、机型调整或天气等影响，部分航线航班可能会存在取消、时刻变更等情况，属于民航正常业务范畴，最终可支持航线航班以海航飞兑换系统实际查询为准。请理解并理性购买。
2、因市场原因，该产品价格可能存在高于实时查询机票价格的情况，请理解并理性购买。
3、因兑换库存不足等情况可能存在支付成功但出票失败的情况，我们将及时恢复产品权益，您可选择继续兑换或产品退款。
4、具体航班餐食、行李额标准请参考实际承运航司现行服务规定。
5、该产品在海航APP兑换出票时需使用“支付宝”支付税费，请提前准备好支付宝账户。
6、如您使用同一账户连续兑换出票，每次出票后可能需等待2分钟左右才能继续出票，等待期间可能存在座位售罄情况。请理解并理性购买。
五、发票开具：
您乘机后可咨询海南航空APP在线客服（08:00-22:00）申请开具产品电子发票（增值税普通发票），产品发票仅包含机票权益部分。
感谢您选择海南航空，如您在实际兑换过程中任何事宜请咨询海南航空APP在线客服。
受公共安全事件影响或因航线编排、机型调整及航季换季等原因，飞系列产品适用航线以及航班将进行调整，具体请以兑换时实际查询为准，请您合理安排出行计划。
祝您旅程愉快！
海南航空喜迎新春经济舱自由飞（1.1-1.28）产品说明
海南航空喜迎新春经济舱自由飞（1.1-1.28）产品说明
尊敬的旅客，海南航空精心为您打造自由飞产品，请您在购买和兑换前仔细阅读以下产品规则，购买/兑换成功则视为同意产品规则。
该产品为机会型产品，适用出行日期和航线可灵活调整的旅客，最终可兑换航班以海航飞兑换系统展示为准，请理性购买。
如有任何疑问请点击：海南航空APP在线客服
一、 产品介绍：
1、产品权益：海南航空中国大陆地区国内指定航线范围的指定舱位1次单程飞行权益，其中港澳台地区航班、包机以及代码共享航班除外。
2、舱位：经济舱指定舱位S舱见舱兑换（指定舱位有座时可兑换，无座或舱位关闭的情况无法兑换），具体舱位及剩余座位信息以海航飞兑换页面实际展示为准。
3、航线范围：不同价位对应不同国内航线航班组合，具体航线航班信息以海航飞兑换页面展示为准。
4、销售日期：2024年12月10日起（先到先得，售完即止）
5、适用航班日期：2025年1月1日至2024年1月28日
6、【!重要!】兑换规则：购买2日后可使用，可兑换3日及之后航班。例如：1月14日购买,1月14日-15日为冷静期，1月16日可兑换1月19日及之后的航班。
【温馨提示1】因受春运影响以及市场变化、远期航班暂未入系统、航季换季等原因存在某些航线仅部分航班可兑换的情况。本产品是机会型产品，每个航班可支持兑换的座位数量有限，先到先得，以兑换时海航飞系统实际查询为准。
【温馨提示2】部分热门航线会出现集中兑换的情况，如无法兑换到心仪航线航班，可尝试兑换其他日期或其他航线。如均无座兑换，可在订单页面申请退订。
7、产品有效期：自购买之日起至2025年1月28日
二、产品购买
1、购买平台：发售计划及直播账号信息等请关注海南航空官方微信公众号
2、购买数量：每个账号限购5份。
3、适用旅客：12周岁以上实名认证用户本人。12周岁以下儿童及婴儿等特殊旅客不适用。如需购买儿童、婴儿客票，请兑换完成人客票后拨打海航24小时服务热线95339或前往海南航空直属售票处购买。
4、乘机证件：本产品需持有效证件购票乘机，具体证件类型请以确认乘机人信息时展示为准。（填写乘机人信息前，需在金鹏账户内提前维护好需使用的证件信息）
5、温馨提示：
（1）您购买时需根据页面提示在时限内确认实际乘机人信息，实名认证产品乘机人信息一旦确认不允许修改、增减，且乘机人权益不允许转让。乘机人信息错误将无法出票，您可在原购买平台申请退款。
（2）在海航APP/小程序购买时登录的账户将作为后续兑换出票的唯一账户。
（3）如您还不是金鹏会员，请在兑换出票前进行注册并进行实名认证。
三、客票使用规则：
1、会员礼遇：
经济舱不累积任何形式的航段与积分，包含定级航段、定级积分以及消费积分，同时不享受免费升舱等额外权益。
公务舱累积定级航段和定级积分，不累积消费积分。
2、票款与税费：
您兑换机票时，民航发展基金及燃油附加费需另行支付，行程单机票款将显示0元。
3、签转变更：
不允许自愿签转、变更。
4、退票：
（1）产品权益购买成功后一旦兑换确认（包含已兑换未实际乘坐），不允许自愿退票。自愿退票票款不退，仅退未使用航段的民航发展基金及燃油附加费，同时产品权益失效。
（2）非自愿退票：如您客票符合非自愿退票要求，当您提交非自愿退票后，则产品权益将被退回，产品有效期不变，您可选择继续使用该产品或不再使用。如您不再使用该产品，可在当期产品有效期内在原购买平台全额退款。
！！温馨提示：不符合非自愿退票的客票将按自愿退票处理，如您无法判断是否符合非自愿退票要求或不清楚需提交何种证明材料，可先通过在线客服或拨打海航官方热线95339进行咨询。
5、不正常航班保障：
按照现行不正常航班保障规定处理。
6、产品退订：
（1）发生兑换：产品权益购买成功后一旦兑换（包含兑换未使用），则不允许退订。
（2）未发生兑换：产品权益购买成功后未进行兑换，则可在购买渠道申请退订产品。
四、重要提示：
1、该产品为机会型产品，存在某航线仅部分航班可兑、适用舱位售罄、或无法兑换指定心仪日期等情况，适合出行日期灵活的用户。同时，受民航航线编排、机型调整或天气等影响，部分航线航班可能会存在取消、时刻变更等情况，属于民航正常业务范畴，最终可支持航线航班以海航飞兑换系统实际查询为准。请理解并理性购买。
2、因市场原因，该产品价格可能存在高于实时查询机票价格的情况，请理解并理性购买。
3、因兑换库存不足等情况可能存在支付成功但出票失败的情况，我们将及时恢复产品权益，您可选择继续兑换或产品退款。
4、具体航班餐食、行李额标准请参考实际承运航司现行服务规定。
5、该产品在海航APP兑换出票时需使用“支付宝”支付税费，请提前准备好支付宝账户。
6、如您使用同一账户连续兑换出票，每次出票后可能需等待2分钟左右才能继续出票，等待期间可能存在座位售罄情况。请理解并理性购买。
五、发票开具：
您乘机后可咨询海南航空APP在线客服（08:00-22:00）申请开具产品电子发票（增值税普通发票），产品发票仅包含机票权益部分。
受公共安全事件影响或因航线编排、机型调整及航季换季等原因，飞系列产品适用航线以及航班将进行调整，具体请以兑换时实际查询为准，请您合理安排出行计划。
祝您旅程愉快！